유통과 광고마케팅의 융합- 필리아픽 솔루션

philiagroup_philiapick06

필리아는 영상, 그리고 기술기반 미디어를 기반으로 다양한 온〮오프라인 마케팅 및 프로모션을 기획하고 실행하는 종합광고대행사로 다양한 프로젝트를 성공적으로 수행하고 있습니다. 특히, 온라인을 필두로 다변화하는 미디어 환경에 끊임없이 변화를 시도하며 다양한 방법의 마케팅을 시도하던 중 한가지 궁금증이 들었습니다

philiagroup_philiapick02

과연 '좋아요'만이 답일까?

집행한 광고, 마케팅의 효율에 대한 정확한 측정은 비단 고객사만의 궁금증만이 아닙니다. 실제 많은 시간 고민을 해서 기획하고 적지 않은 예산이 투입된 프로모션과 콘텐츠의 성공이 ‘좋아요’의 숫자와 반드시 일치하는 것인가, 마케터의 최대 궁금증 아닐까요?

philiagroup_philiapick03

크던 작던 공통된 니즈, 결국 ‘매출’이다

세계 1,2위를 다투는 대기업 고객사부터 탄탄한 기술을 가지고 계신 중소기업 사장님까지의 공통된 관심사 “과연 얼마나 팔릴까요?” 사실 이 부분에 대해 “작년대비 매출 200% 상승을 보장합니다”라고 PT때 자신있게 말하기는 쉽지 않습니다. 하지만 늘 궁금했습니다. 과연 우리가 진행한 마케팅들이 과연 정확히 누가 보고, 어떤 행동을 통해 과연 클릭하고 구매할 것인가. 그래서 이 궁금증을 해결하기위해 고객사에게 어쩌면 황당한 제안을 했습니다.

philiagroup_philiapick04

우리가 직접 물건을 팔아보겠습니다

SNS, 그리고 유튜브 등 온라인 미디어가 마케팅 툴의 핵심으로 작용하게 되면서, 전통의 유통형태와 미디어가 결합된 “미디어 커머스”라는 개념과 함께 다양한 시도가 함께 이뤄지고 주목할 만한 성과도 나타나고 있습니다. 이런 미디어커머스를 위해 필리아는 “미디어” 제작과 운영에 대한 노하우와 기술을 보유하고 있었지만, 판매를 위한 “커머스”는 새로운 도전이었습니다.

philiagroup_philiapick07
philiagroup_philiapick05

제품 기획부터 기획전까지

우리는 회의실에서 벗어나 새로운 도전을 시작했습니다. 공장에 들러 제품 디자인과 패키지 디자인을 논의하고, 오픈마켓 MD를 만나며 프로모션을 준비하고, 동대문 시장을 돌며 샘플제작을 해보고, 유통 파트너사와 함께 물류체인을 구축해 나갔습니다. 그리고 제품을 사람들에게 알리기 위해 다양한 콘텐츠를 제작하고 매체집행 계획도 동시에 진행했습니다.

그렇게 검증된 데이터들

시장에 직접 물건을 팔게 되면서 우리는 가장 중요한 ‘데이터’를 얻게 되었습니다. 우리가 제작한 콘텐츠의 어떤 부분이 사람들에게 다가갔으며 구매에 중요한 결정에 도움이 되었는지 알아갔으며, 고객이 정보를 얻는 다양한 공간에 상황에 맞게 콘텐츠를 배치해보며 제품의 특징과 타겟 성향에 맞는 다양한 방법을 시도해보며 노하우를 쌓아갔습니다.

다양한 시도를 통해 만들어진 필리아의 미디어커머스 솔루션, 필리아 픽

philiagroup_philiapick07
philiagroup_philiapick08
philiagroup_philiapick09

필리아픽은 생산에서 판매까지 모든 과정을 함께 나갑니다

  1. 디지털트렌드, 소비자분석, 시장분석과 함께 제품 개발, 브랜딩 단계부터 고객사의 가치를 함께 만들어나갑니다.
  2. 제품 유통을 위한 오픈마켓/자사몰 셋팅 운영, 물류, CS까지 리테일서비스도 함께 진행합니다.
  3. 소비자의 니즈에 따라 제품이 가장 매력적으로 보일 수 있도록 다양한 트렌디한 콘텐츠를 제작하고, 이를 기반으로 다양한 마케팅 활동을 전개합니다.
  4. 각 오픈마켓 MD, 협력사와 프로모션, 기획전 등 다양한 판매 전략을 수립합니다.
  5. 필리아와 함께하는 고객사간의 다양한 콜라보레이션을 만들어나갑니다.
  6. 궁극적으로 프로모션 집행에 따른 유입률과 구매전환을 수시로 모니터링 하며 대응하는 마케팅 플랜을 수립해 지속적인 판매를 만들어냅니다.

필리아픽 이미 시작되고 있습니다

philiagroup_philiapick10

Case Study - 오토비스 물걸레 청소기

다음과 같은 마케팅 전략을 수립합니다.

1. 고객이 영상을 본 후, 제품 구매까지 이어질 수 있는 강한 구매동기를 불러일으키는 콘텐츠를 제작

2. 인지단계의 고객이 제품의 정보를 충분히 얻고, 매력적으로 다가올 수 있도록 다양한 방법으로 접근

3.정보와 재미요소, 두가지를 모두 포함하지만 과장/거짓 정보를 철저히 배제시켜 지속적인 신뢰관계를 구축 할 수 있도록 유도

Solution

“우리가 가장 좋은 제품을 골라, 우리가 광고하고, 우리가 직접판다”

1.먼저 우리는 동일 카테고리내에 제품 성능을 객관적으로 보여 줄 수 있는 다양한 방법을 고민한 후, 다양한 비교실험을 통해 가장 좋은 성능의 제품을 찾아냈습니다.  우리는 가장 우수한 제품을 고민하는 모습을 그대로 콘텐츠화 시켜 필리아픽과고객간의 신뢰관계를 구축해나갔습니다.

2. 광고주가 콘텐츠 제작을 맡기던 전통적인 마케팅 에이전시의 롤을 벗어나, 우리는 성능비교 실험이 끝나 우리가 선택한 최고의 제품을 들고 광고주를 찾아갑니다. 이미 포화된 시장에서 새로운 방식의 미디어커머스 솔루션을 접한 많은 광고주님들이 우리의 추진력에 공감해 주셨고, 유통채널의 일관화, 프로모션 진행 등의 다양한 지원을 함께 해주셨습니다. 해당 과정 역시 가감없이 콘텐츠화시켜  공개하여 고객-필리아픽-제조사와의 투명한 신뢰 관계를 더욱 공고히 하게됩니다.

3. 콘텐츠를 통해 하나로 연결된 제조사, 유통채널과의 긴밀한 협력관계를 이용해 이제 필리아픽은 본래 우리가 가장 잘하는 콘텐츠를 활용한 다양한 방법의 마케팅 솔루션을 제시하고 실행했습니다. 인플루언서 마케팅, 바이럴 콘텐츠, 블로그포스팅 등 고객의 제품구매 과정과 연결된 콘텐츠를 지속적으로 개발하고 선보입니다.

Result

기존 미디어커머스라는 형태로 난립하던 제품과 콘텐츠에 대한 흥미와 신뢰성에 대한 의문이 고객들 사이에서 제기되고 있는 가운데 필리아픽이 선보인 스토리텔링은 신선한 물결로 다가왔습니다.

필리아픽 ‘비교실험’ 콘텐츠는 해당 카테고리에서 가장 ‘핫’한 영상으로 기존의 제품 소개, 바이럴 영상보다 월등히 높은 인터렉션을 가져오고 있습니다.

데이터 분석에 따른 필리아픽 만의 마케팅 전략에 따라 릴리즈된 다양한 콘텐츠를 통해 증가하는 매출과 인지도를 확인 할 수 있었고, 이를 기반으로 우리는 기술력은 있지만 마케팅 활로를 찾지 못하는 제조사와 기존의 전통적인 마케팅 플랫폼에서 벗어나 콘텐츠를 접목시키고자 하는 유통사의 니즈와 맞물려 더 성장할 수 있게 되었습니다.

마지막으로  ‘필리아픽’을 통해 고객과 함께 소통하고 즐길 수 있는 거대한 생태계를 구현해낸 점을 우리는 가장 자랑스럽게 생각합니다.

#KiaMyCity-셀토스CDMX편

Kia & LoL I Charge Up (Eng.)

Kia & LoL I Charge Up

KIA X NADAL

대한항공에 ‘대한이야기’

KIA MY CITY

청춘, 내:일을 그리다

KIA Green Light Project

VFX Works